интернет-магазин официального представительства EGLO в России
0
0
Сравнение товаров
Добавьте товары для сравнения
0
0 товаров в корзине
Итого0.00 ₽

Вопросы и ответы

На этой странице вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы: о товарах, магазинах, доставке, оплате, акциях и о многом другом
Общие вопросы
Какие условия доставки: сроки, стоимость?
Какими транспортными компаниями вы отправляете заказы?

Всю необходимую информацию о доставке вы можете найти в разделе нашего сайта «Доставка»

Какие способы оплаты товара?

Всю необходимую информацию об оплате вы можете найти в разделе нашего сайта «Оплата»

Какие сроки гарантии на товар?

Всю необходимую информацию о гарантии вы можете найти в разделе нашего сайта «Гарантия»

У вас есть розничные магазины в России?

Да, в России у нас есть 3 розничных магазина. Точные адреса и график работы магазинов вы можете найти в разделе нашего сайта «Фирменные магазины»

Мне нужен светильник с определенными параметрами. Как я могу его найти?

Чтобы найти подходящий именно вам светильник, воспользуйтесь системой фильтров товаров в разделах. Укажите размеры, цвет, световые характеристики и другие параметры желаемого светильника. Если вы не нашли светильник, который искали, позвоните нам по номеру 8-800-550-73-38. Наши менеджеры ответят на все интересующие вас вопросы и подберут светильник по нужным вам характеристикам

Что такое IP?

Аббревиатурой IP (от анг. Ingress Protection, т.е. защита от проникновения») обозначается степень защиты светильника от попадания внутрь корпуса пыли и влаги. Показатель записывается двумя цифрами. Первая – определяет степень защиты от пыли и микрочастиц, вторая – от влаги.

Что такое цветовая температура?

Цветовая температура – это одна из характеристик света, которая определяет оттенок освещения. Измеряется в Кельвинах (K), при этом, чем ниже значение, тем свет теплее; чем выше значение, тем цвет холоднее

Как правильно подобрать светильник, зная его световой поток?

Световой поток – это качество и количество света, излучаемого светильником / лампой.
Световой поток измеряется в люменах (Lm/Лм).
Ниже таблица, которая поможет вам определить, какой мощности должна быть лампа, чтобы получить необходимое вам количество люменов